Como pedir reembolso na Epic Games Store

Confira regras e passo a passo para devolver um compra e receber seu dinheiro de volta na loja digital de Fortnite e Fall Guys A Epic Games Store permite pedir reembolso de maneira fácil. O recurso é importante em casos de arrependimento dentro do tempo legal disponível. Por isso, lojas digitais como a Epic Games Store costumam oferecer a opção de reembolso, devolvendo o dinheiro do usuário caso ele tenha desistido da compra ou tenha tido algum outro problema. Contudo, é importante atentar às regras estabelecidas pela plataforma, que podem variar de acordo com o produto, seja ele um jogo, moedas virtuais ou outro tipo. Pensando nisso, o TechTudo preparou um passo a passo mostrando como prosseguir para pedir reembolso na Epic Games Store. Veja, a seguir: 🎮 15 melhores jogos de 2024 até agora segundo o Metacritic ➡️ Canal do TechTudo no WhatsApp: acompanhe as principais notícias, tutoriais e reviews Aprenda a solicitar reembolso de jogos na Epic Games Store Divulgação/Fortnite 👉 Quais são os 10 melhores jogos na sua opinião? Comente no Fórum TechTudo Condições para o Reembolso Antes de começarmos o passo a passo, é interessante entender as condições e detalhes sobre o reembolso na Epic Games Store. Veja como funciona a seguir: Quais conteúdos podem ser reembolsados? Os jogos e produtos ficam elegíveis para reembolso até 14 dias após a compra. Mas, atenção: esse prazo só vale desde que você não tenha jogado o game por mais de duas horas; caso contrário, a Epic não aceita mais a devolução. E compras de pré-venda? Os reembolsos para jogos de pré-venda (onde o pagamento é feito antes do lançamento do jogo) são mais simples, pois você pode cancelar a qualquer momento antes da data de lançamento oficial - uma vez que ainda não é possível jogar por mais de duas horas. No caso de Acesso Antecipado, além das versões alfa e beta de um produto, vale a regra do tempo de gameplay. Jogos em pré-vendas podem ser reembolsados Reprodução/Róbson Martins Posso reembolsar moedas virtuais e consumíveis? Ofertas com moedas virtuais ou demais consumíveis não podem ser reembolsadas. A exceção são compras feitas via PC dentro dos jogos Fortnite, Fall Guys e Rocket League, pois são realizadas pela Epic Games Store. Como receberei o reembolso? Por padrão, o valor será reembolsado pelo mesmo método de pagamento utilizado pelo usuário para efetuar a compra. Caso não seja possível, dependendo da forma de pagamento, o valor ficará disponível na carteira da sua conta com saldo para compras futuras. Fortnite é exclusivo da Epic Games Store Reprodução/Róbson Martins Como pedir reembolso na Epic Games Store Passo 1. Acesse a Epic Games Store (https://ift.tt/WfUqmAl) e clique ícone de perfil, no canto direito superior, para abrir o menu suspenso; Clique na imagem de perfil Reprodução/Róbson Martins Passo 2. Selecione a opção "Conta"; Selecione a opção 'Conta' Reprodução/Róbson Martins Passo 3. Na aba "Transações", clique no título do jogo para expandir o pedido; Clique no título do jogo Reprodução/Róbson Martins Passo 4. Se o jogo for elegível para receber um reembolso, haverá um botão chamado "Solicitar reembolso"; Selecione 'Solicitar reembolso' Reprodução/Róbson Martins Passo 5. Informe um motivo para o reembolso e confirme. Confirme o reembolso Reprodução/Róbson Martins Com informações de Epic Games Store (1 e 2) PlayStation Plus ganha assinatura 'estilo' Game Pass; veja planos Mais do TechTudo

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